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Comment effectuer un retour ?

Procédure et conditions de retour

Nous avons pensé à une procédure de retour simple et pratique, pour rendre agréable votre expérience de shopping en ligne même si votre achat ne vous satisfait pas pleinement. Vous pouvez rendre tout produit acheté dans un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Voici comment faire :

 Assurez-vous que les produits sont dans le même état que lorsque vous les avez reçus, avec toutes les étiquettes attachées.
 Complétez le formulaire de retour en ligne dans l'historique de votre commande pour recevoir votre Numéro de retour et l'imprimer.
 Préparez le colis.
 Affranchissez et envoyez votre colis.

Adresse de retour :

VON 50’
c/o DSL
16 chemin de la Glacière
06200 NICE
FRANCE

Nous vous rappelons que nous remboursons uniquement les produits retournés correctement. Si votre retour ne répondait pas aux conditions indiquées, nous ne pourrions pas effectuer un remboursement, et le colis vous serait renvoyé.

Pour toute question: marie@von50.com